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考务工作网上办 服务考生“零跑腿”

  

发布时间:2022-07-14 20:13 作者: 来源: 本网 字体:

  市财政局全力做好2022年度会计初、高级资格考试报考地点调转及退费工作

  根据财政部、省财政厅关于调整2022年度全国会计专业技术初、高级资格考试考务日程安排及有关事项的通知要求,湛江市2022年度全国会计专业技术初、高级资格考试调整为2022年8月4-7日举行,并为考生提供线上报考地点调转及退费服务。截至7月11日,我市共受理初级资格考试退费申请2031人、调入申请2512人、调出申请1823人,实际报考人数8525人,比初始报名人数减少1342人;高级资格考试退费申请3人,实际报名人数81人。
  为保证考生调转及退费工作顺利开展,湛江市财政局多措并举,积极协调,全力做好服务保障工作。
  一是高度重视,强化担当。市财政局高度重视此次线上报考地点调转和退费工作,及时通过挂网公示、短信推送等多种方式主动告知广大考生最新初、高级资格考试政策动态,并组织参加全国考务视频会议,专题部署考试调转及退费工作,确保我市会计考务工作安全平稳有序。
  二是提前谋划,积极协调。为有效应对我市大批量考生报考地点调转及退费工作,确保考生应考尽考,市财政局坚持以考生为中心,提前谋划部署,积极协调考试考点,摸清考场资源底数,挖掘机位潜力,首次线上受理调转及退费申请,最大程度满足考生需求,真正实现让服务“多走路”,让群众“零跑腿”,切实打通会计人员服务的“最后一公里”。
  三是多管齐下,暖心服务。组织专人紧盯考生调转及退费动态,密切关注舆情,及时回应考生诉求,开通专线安排专人解答考生政策咨询相关问题,累计接听电话约2300人次,及时答复群众在广东政府网站集约化平台、12345政务服务便民热线留言等30多条。同时,对此前已线下递交初级资格考试退费申请的579名考生,市财政局逐一电话将退费调整方式通知到每位考生,做好后续服务工作。